מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 22 במאי 2026
ברוכים הבאים ל-Paleo Levi ("אנחנו", "שלנו").
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, מבצעים רכישה, משתמשים בשירותים שלנו או יוצרים עמנו קשר.
השימוש באתר ובשירותים מהווה אישור לכך שקראתם והבנתם מדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים
בהתאם לאופן השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהסוגים הבאים:
פרטי קשר
- שם מלא
- כתובת לחיוב ומשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
פרטי רכישה ותשלום
- פרטי הזמנה
- היסטוריית רכישות
- אישורי תשלום
- מידע הנדרש לצורך עיבוד תשלום דרך ספקי סליקה מאובטחים
שימו לב: איננו שומרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי מלאים.
פרטי חשבון
אם תבחרו ליצור חשבון באתר, ייתכן שנאסוף:
- שם משתמש
- סיסמה
- העדפות והגדרות חשבון
פעילות באתר ובחנות
מידע כגון:
- מוצרים שנצפו
- פעילות בעגלת הקניות
- מוצרים שנשמרו או נרכשו
- החזרות, ביטולים או החלפות
פניות ותקשורת
מידע שתמסרו בעת יצירת קשר עמנו, כולל פניות שירות לקוחות והתכתבויות.
מידע טכני ומידע על המכשיר
לרבות:
- כתובת IP
- סוג דפדפן
- סוג מכשיר ומערכת הפעלה
- מידע על חיבור רשת
- מזהים טכנולוגיים שונים
מידע על שימוש באתר
מידע על אופן השימוש באתר ובשירותים, לרבות ניווט ופעילות באתר.
2. כיצד אנו אוספים מידע
אנו עשויים לאסוף מידע:
ישירות מכם
כאשר אתם:
- מבצעים רכישה
- יוצרים חשבון
- נרשמים לעדכונים
- פונים אלינו
- משתמשים באתר ובשירותים
באופן אוטומטי
באמצעות טכנולוגיות כגון:
- Cookies
- כלי אנליטיקה
- לוגים וטכנולוגיות אתר שונות
מצדדים שלישיים וספקי שירות
לרבות:
- Shopify
- ספקי סליקה
- ספקי שילוח
- ספקי אנליטיקה ופרסום
- ספקי טכנולוגיה ותשתית
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך:
אספקת השירות ושיפורו
לרבות:
- עיבוד תשלומים
- טיפול בהזמנות
- משלוח מוצרים
- ניהול חשבונות
- שירות לקוחות
- התאמת חוויית הקנייה
- שיפור האתר והשירותים
שיווק ופרסום
ייתכן שנשתמש במידע כדי:
- לשלוח עדכונים, מבצעים או ניוזלטרים
- להציג פרסום ושיווק של מוצרינו
ניתן להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה שיווקיות בכל עת.
אבטחה ומניעת הונאות
לרבות:
- איתור ומניעת פעילות חשודה או הונאה
- הגנה על לקוחות ועל העסק
- שמירה על אבטחת האתר והשירותים
עמידה בדרישות החוק
לרבות:
- עמידה בחובות חוקיות
- מענה להליכים משפטיים
- אכיפת מדיניות ותנאי שימוש
- הגנה על זכויותינו וזכויות אחרים
4. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלת האתר ואבטחתו
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח ביצועי האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- תמיכה בפעילות שיווק ופרסום
ניתן לנהל Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות האתר.
5. שיתוף מידע אישי
אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים:
ספקי שירות
עם גורמים המסייעים לנו להפעיל את העסק, כגון:
- Shopify
- ספקי תשלום וסליקה
- חברות שילוח ולוגיסטיקה
- ספקי אחסון ותשתיות
- שירותי תמיכת לקוחות
- שירותי אנליטיקה ושיווק
שיווק ופרסום
במידת הצורך, מידע מוגבל עשוי להיות משותף לצורך פעילות פרסומית או שיווקית.
דרישות חוק
כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך:
- עמידה בדרישות חוק
- מענה להליך משפטי
- הגנה על זכויות ובטיחות
- מניעת הונאה או שימוש לרעה
עסקאות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת פעילות.
6. Shopify וספקים חיצוניים
החנות שלנו מופעלת באמצעות Shopify.
Shopify עשויה לאסוף ולעבד מידע אישי לצורך תפעול החנות ושיפור השירותים.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.
7. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים.
אין לנו שליטה ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת מידע של שירותים אלו.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
8. פרטיות ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים בניגוד לדין החל.
אם ידוע לכם כי נמסר לנו מידע אישי של ילד, אנא צרו קשר ונפעל בהתאם.
9. אבטחת מידע ושמירת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על מידע אישי.
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
מידע אישי יישמר כל עוד נדרש לצורך:
- אספקת השירות
- ניהול רשומות עסקיות
- עמידה בדרישות חוק
- פתרון מחלוקות
- אכיפת הסכמים ומדיניות
10. זכויותיכם
בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות כגון:
- עיון במידע אישי
- תיקון מידע שגוי
- בקשה למחיקת מידע
- קבלת עותק מהמידע
- התנגדות לעיבוד מסוים של מידע
- ביטול הסכמה במקרים המתאימים
למימוש זכויות אלו ניתן ליצור עמנו קשר.
ייתכן שנבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.
11. העברת מידע לחו"ל
ייתכן שמידע אישי יעובד או יאוחסן מחוץ למדינת מגוריכם, לרבות באמצעות ספקי שירות בינלאומיים.
אנו פועלים בהתאם לדרישות החוק הרלוונטיות בנושא זה.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בצירוף תאריך עדכון.
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות או מימוש זכויות:
Paleo Levi
רחוב סוקולוב 18
כפר סבא 4425622
ישראל
דוא"ל: paleolevi1@gmail.com